Job Details
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Job Description
岗位职责追踪督客户订单，确保满足所有规格要求并遵守时间安排。发货跟踪，密切监控订单的装运情况，及时向客户提供最新信息，并解决物流运输过程中可能出现的任何问题。用中英文与各部门进行有效沟通，确保他们清楚理解。跨部门联络，确保产品和服务符合规定标准并按时交付。主动发现并解决订单或装运过程中可能出现的任何问题，确保客户满意。不断评估和优化操作流程，提高效率和效益。就订单状态、装运进度以及遇到和解决的任何问题编写和提交定期报告。与客户建立并保持稳固的关系，确保满足他们的需求，超越他们的期望。 岗位要求工商管理、物流、供应链管理或相关专业的学士学位。有销售运营和分析经验，。需中文流利且英语可作为工作语言，解决问题和分析能力强，注重细节和质量承诺。精通 Microsoft Office 软件和熟悉CRM，ERP等管理工具。
