Chinese-Arabic Customer Service WFM
New Cairo, CairoPosted 3 months ago106Applicants for5 open positions
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Job Details
Experience Needed:
Career Level:
Education Level:
Salary:
Job Categories:
Skills And Tools:
Job Description
1、按照规范的操作流程，及时准确地完成阿语文字、音频等形式内容的审核；
2、对中东用户违规内容、异常问题进行搜集、整理、汇总；
3、收集用户问题，并与客服团队形成良好协作，不断提升游戏社交环境；
4、在线受理用户日常咨询、游戏中遇到的问题，确保对玩家问题回应及时准确，保证玩家满意度；
5、搜集、汇总和反馈用户问题及建议；
6、与运营、产品协同维护用户关系；
Job Requirements
1、中文可以作为工作语言进行交流;
2、具备优秀的沟通表达能力;
3、热爱游戏行业、有较强的用户服务意识及快速的处理问题的能力;
4、具有责任心和团队意识，心态开放，能服从工作安排