Customer Service Consultant

Company Description

At Sutherland, we are a global business and digital transformation partner with expertise in Artificial Intelligence, Automation, Cloud engineering, and Advanced analytics. We work across various industries, including Healthcare, Insurance, Banking & Financial Services, Communications, Media & Entertainment, Technology, and more. Our team of over 38,000 passionate individuals worldwide is committed to driving digital transformation and delivering measurable results through innovative technology solutions.

Role Description

This is a full-time on-site role for a Customer Service Representative at Sutherland's location in New Cairo. The Customer Service Representative will be responsible for providing support to customers, ensuring customer satisfaction, and enhancing the overall customer experience through effective communication and problem-solving skills.

Qualifications

• Customer Service Representatives and Customer Support skills
• Customer Satisfaction and Customer Experience knowledge
• Strong communication and interpersonal skills
• Ability to resolve customer issues efficiently and effectively
• Experience in a customer-facing role is a plus
• Attention to detail and organizational skills
• Fluency in English is a MUST! (B2/C1)
• No previous experience is required!
• Fresh Grads, Undergrads with no attendance, Dropouts can APPLY!

Benefits

✅ Salaries starting from 15.6K NET!

✅ Social and medical insurance

✅ Fully paid training

✅ Overnight & overtime schemes

✅ Outstanding benefits after probation period

✅ Transportation provided (door to door for ladies)

✅ Career developments and progression!

P.S (This Job Vacancy is an offshore position and it's only for fluent English speakers)

APPLY NOW!