Ticketing Manager - Port Said مدير مكتب حجز
Go Bus -
Port Said, EgyptPosted 5 years ago70Applicants for1 open position
- 37Viewed
- 4In Consideration
- 0Not Selected
Job Details
Experience Needed:
Career Level:
Education Level:
Salary:
Job Categories:
Skills And Tools:
Job Description
- متابعة انتظام الرحلات والمواعيد ووصول السيارات وجاهزيتها وانتظام الاركاب والتواصل مع الإدارات المختصة فى حالة وجود أي طارئ أو مشكلة لسرعة اتخاذ القرار.
- متابعة حجز التذاكر للعملاء والتأكد من كفاءة سيستم الحجز وتوفر التذاكر الفارغة وجاهزية أجهزة الحاسوب والطابعات ومختلف أدوات العمل داخل المكتب.
- مسئول عن تحقيق المستهدفات الشهرية والربع سنوية والسنوية من مبيعات التذاكر.
- التأكد من تدريب موظفي الحجز وتنمية مهاراتهم فى التعامل مع العملاء وتقديم أفضل خدمة ممكنة.
- التأكد من تحديث البيانات بالنسبة للاسعار والعروض والخدمات بالتواصل المستمر مع إدارات الشركة المختلفة وتفعيل البيانات الجديدة والعمل بها بعد إخطار فريق الحجز وتدريبهم عليها.
- التأكد من عوامل تأمين مكتب الحجز وصناديق الكاشير وسلامة نقل الإيرادات اليومية واتخاذ التدابير الاحترازية والأمنية.
- متابعة عمال النظافة والخدمات وتحميل الحقائب.
- تنسيق ورديات العمل وانتظام موظفي الحجز والعمل على توفير الأعداد المناسبة خاصة فى المواسم وأوقات الذروة.
- متابعة أعمال الشحن كأحد الخدمات المقدمة والتدخل فى حال وجود اى مشكلة لحلها.
- مسئول عن الحفاظ على المظهر العام للمكتب وتنظيم الزي الموظفين والعمالة وأسلوب توفيره
Job Requirements
- مؤهل عالى مناسب
- خبرة سابقة فى ادارة حجز التذاكر فى شركات مماثلة أو شركات سياحية
- المعرفة الجيدة بنظام الحجز وخدمات الشركة المختلفة
- مهارات ممتازة في الإدارة والإشراف
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وتطبيقات الحجز ومتابعة التشغيل
- أن يكون لديه مهارات عالية خاصة بالاتصال والتفاوض
