
Ziad edrees alhasanin
ziad
Tanta, Gharbia, EgyptWork Experience
Customer servicePart Time
tanta university
Mar 2022 - May 2023 -1 yr, 2 months
- Job Details:best part work in my college i love help people to solve her problem
Education
Diploma in Accounting
Tanta UniversityJan 2023
College Diploma in accounting
Tanta UniversityJan 2019 - Jan 2023 - 4 yr
Activities
Moderator at ziad
Student Activity
Mar 2019 - Mar 2021 -2 yrs
Achievements
هناك العديد من الإنجازات التي حققتها في مجال خدمة العملاء، ومن بين هذه الإنجازات: تحسين معدلات الرضا للعملاء: تم تحسين معدلات الرضا للعملاء من خلال تحسين جودة الخدمة ورفع مستوى الاستجابة والتجاوب مع الشكاوى والاستفسارات. تقليل عدد الشكاوى: تم تقليل عدد الشكاوى من خلال تحسين جودة الخدمة وتوفير الحلول الفعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء. زيادة الولاء للعملاء: تم زيادة الولاء للعملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة والتجاوب السريع مع احتياجات العملاء وتوفير الحلول الفعالة لهم. تحسين تجربة العملاء: تم تحسين تجربة العملاء من خلال تحسين جودة الخدمة وتبسيط العملية التي يتعامل بها العملاء مع الشركة. زيادة حجم المبيعات: تم زيادة حجم المبيعات من خلال تحسين جودة الخدمة وتقديم الحلول المناسبة للعملاء وتوفير الدعم اللازم لهم. تحسين سمعة الشركة: تم تحسين سمعة الشركة من خلال توفير خدمة ممتازة للعملاء والتجاوب السريع مع شكاويهم واستفساراتهم وتقديم الحلول الفعالة لمشكلاتهم.
Languages
Arabic
FluentEnglish
Intermediate
Training & Certifications
Custom Service
UCCD Commerce المركز الجامعى للتطوير المهنى بكلية التجارة - جامعة طنطا·2023EST
UCCD Commerce المركز الجامعى للتطوير المهنى بكلية التجارة - جامعة طنطا·2023Marketing
UCCD Commerce المركز الجامعى للتطوير المهنى بكلية التجارة - جامعة طنطا·2022