profile-img

Ziad edrees alhasanin

ziad

Tanta, Gharbia, Egypt

Work Experience

  • Customer servicePart Time

    tanta university

    Mar 2022 - May 2023 -1 yr, 2 months

    • Job Details:best part work in my college i love help people to solve her problem
  • Education

    • Diploma in Accounting

      Tanta University

      Jan 2023 

    • College Diploma in accounting

      Tanta University

      Jan 2019 - Jan 2023 - 4 yr

    Activities

    • Moderator at ziad

      Student Activity

      Mar 2019 - Mar 2021 -2 yrs

    Achievements

    هناك العديد من الإنجازات التي حققتها في مجال خدمة العملاء، ومن بين هذه الإنجازات: تحسين معدلات الرضا للعملاء: تم تحسين معدلات الرضا للعملاء من خلال تحسين جودة الخدمة ورفع مستوى الاستجابة والتجاوب مع الشكاوى والاستفسارات. تقليل عدد الشكاوى: تم تقليل عدد الشكاوى من خلال تحسين جودة الخدمة وتوفير الحلول الفعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء. زيادة الولاء للعملاء: تم زيادة الولاء للعملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة والتجاوب السريع مع احتياجات العملاء وتوفير الحلول الفعالة لهم. تحسين تجربة العملاء: تم تحسين تجربة العملاء من خلال تحسين جودة الخدمة وتبسيط العملية التي يتعامل بها العملاء مع الشركة. زيادة حجم المبيعات: تم زيادة حجم المبيعات من خلال تحسين جودة الخدمة وتقديم الحلول المناسبة للعملاء وتوفير الدعم اللازم لهم. تحسين سمعة الشركة: تم تحسين سمعة الشركة من خلال توفير خدمة ممتازة للعملاء والتجاوب السريع مع شكاويهم واستفساراتهم وتقديم الحلول الفعالة لمشكلاتهم.

    Skills

    • Social Media
    • Customer Service
    • accountant
    • Accounting
    • Finance

    Languages

    • Arabic

      Fluent
    • English

      Intermediate

    Training & Certifications

    • Custom Service

      UCCD Commerce المركز الجامعى للتطوير المهنى بكلية التجارة - جامعة طنطا·2023
    • EST

      UCCD Commerce المركز الجامعى للتطوير المهنى بكلية التجارة - جامعة طنطا·2023
    • Marketing

      UCCD Commerce المركز الجامعى للتطوير المهنى بكلية التجارة - جامعة طنطا·2022
    Share this Profile