SERGE EDMOND BEYENE MBIDA

Chargé de Clientèle

• Job Details:Accueillir les clients et les prospects sur site ou par téléphone. Analyser les demandes afin de donner des conseils avisés tout en proposant des produits et des services. Vendre les produits et services en appliquant la politique tarifaire en vigueur. Assurer le suivi des ventes et des réclamations dans le but de fidéliser la clientèle. Traiter les remarques et réclamations des clients en les orientant vers l'interlocuteur adéquat. Faire progresser le chiffre d'affaires.