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Nada ghadir Khair

Chargée de clientèle at Centre de bien-être

Casablanca, Morocco

Work Experience

  • Coordinatrice technique

    Festival Jazzablanca

    Feb 2023 - Jul 2025 -2 yrs, 5 months

    • Job Details:Gestion des relations avec les artistes internationaux, coordination technique et assistance de l'équipe son, interface entre les équipes artistiques et techniques.
  • Guide touristique

    Agence de voyage

    Feb 2022 - Jul 2025 -3 yrs, 5 months

    • Job Details:Organisation et supervision des activités touristiques, garantie de la sécurité et du confort des voyageurs, gestion des imprévus et situations d'urgence.
  • Responsable d'établissement

    Top Beauté

    Feb 2019 - Jul 2025 -6 yrs, 5 months

    • Job Details:Management de l'établissement et supervision des prestations haut de gamme, développement et fidélisation d'une clientèle premium, optimisation de l'expérience client et gestion des services personnalisés, administration des opérations quotidiennes.
  • Chargée de clientèle

    Centre de bien-être

    • Job Details:Accueil et accompagnement personnalisé d'une clientèle internationale, gestion optimisée des plannings et coordination des services, polyvalence opérationnelle sur l'ensemble des postes clés, résolution proactive des situations complexes.
  • Education

    • Bachelor's Degree in Esthétique Cosmétique

      CIEC INFA

      Jan 2017 - Jan 2019 - 2 yr

    • Bachelor's Degree in Sciences et Technologies des Services

      Lycée Jean D'Alembert

      Jan 2016 - Jan 2017 - 1 Year

    Skills

    • Service client haut de gamme
    • Gestion du stress
    • Adaptabilité culturelle
    • Protocoles de sécurité
    • Communication interculturelle
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