General Description

ورشة إدارة المبيعات وخدمة العملاء من أه ورش العمل ال ممكن تعطور مهاراتك وتفهمك يعني ايه البيع الفعال وايه هي قنوات البيع ال تحققلك تارجت شغلك بسرعة وفعالية عالية . يعني ايه سلوك المشتري وازاي تقدر تتحكم فيه وتوجه بطريقتك نحو الشراء والرضاء بالخدمات . معانا في اي سي بي هاتقدر تحقق كل ده مع مدربين معتمدين وخبرة فوق ال 15 سنة في سوق الأعمال 

Content/ Syllabus

من خلال ورشتنا في إدارة الأعمال وخدمة العملاء هاتتقدر تتعلم كتير ومن أهم الحاجات دي

• ايه هي قنوات البيع الفعالة
• سلوك المشتري
• اهم تقنياتع البيه واستراتيجياته
• اهم مهارات البيع ال لغازمخ تعرفها
• اهم البرامج الفنية في عمليات اغلبيع
• اهم المهرارت الشخصية ال لازم تتصف بيها كبائع 
• مفهوم العميل وأهم أنواع العملاء

Requirements & Prerequisites
 

الورشة هاتكون ل 8 ساعات   1 سيشن في الاسبوع 

About the Instructor 

Dr. Nirvana Azab  

   HR. Business consultant 

CEO. ECP Consultancy Partners