Training and Quality Supervisor
classera -
Cairo, EgyptPosted 2 years ago98Applicants for1 open position
- 89Viewed
- 0In Consideration
- 0Not Selected
Job Details
Experience Needed:
Career Level:
Education Level:
Salary:
Job Categories:
Skills And Tools:
Job Description
ما هي وظيفة مشرف تدريب وجودة
- يعمل جنبا إلى جنب مع مدير وحدة التطوير والجودة، فهو المسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات وبرامج التدريب والتعلم وتصميم دورات التعلم والتعليم الالكتروني والخطط المهنية وورش العمل للعملاء وللموظفين، كما أنه مسؤول عن تقديم المقترحات لتطوير النظام والخدمات ومتابعة تلك التحديثات وإعداد الدورات التدريبية وأدلة الاستخدام والفيديوهات والوثائق التوضيحية.
المهام الوظيفية لوظيفة مشرف تدريب وجودة
- اعداد مقترح الخطة الاستراتيجية للوحدة والاسهام في تطويرها واعداد ومتابعة تنفيذ الخطط التشغيلية لضمان توازنها مع اهداف الادارة.
- إعداد خطة التدريب المركزية للعملاء والموظفين على رأس العمل والموظفين الجدد.
- وضع برامج تعزز التعلم المستمر وتطوير وتدريب وتحفيز فرق العمل لضمان تقديم الخدمات بأعلى جودة.
- المتابعة الدورية لمؤشرات الأداء واعداد تقارير نسب الانجاز بالقسم ورفعها لمدير الادارة.
- المشاركة في إعداد موازنة الإدارة بالتنسيق مع الوحدات المختصة بالجهة.
- مراجعة واعتماد ومتابعة تنفيذ خطط التدريب الفردية للعملاء.
- تنفيذ التدريب والخطط التدريبية.
- إعداد واعتماد محتويات التدريب للبرامج التدريبية المختلفة.
- تقييم احتياجات التنمية الفردية والتنظيمية لدى الموظفين.
- التدريب الميداني وعن بعد للعملاء وللموظفين
- تصميم وتقديم دورات التعلم الإلكتروني وورش العمل والدورات التدريبية المتنوعة.
- تقييم نجاح خطط التطوير ومساعدة الموظفين على الاستفادة القصوى من فرص التعلم.
- مساعدة المديرين على تطوير أعضاء فريقهم من خلال المسار الوظيفي.
- دراسة الأنظمة والخدمات وتقديم مقترحات التطوير لها
- متابعة تحديثات الأنظمة والخدمات وتجريبها وتقديم التغذية الراجعة
- إعداد الدورات التدريبية وأدلة الاستخدام والفيديوهات والوثائق التوضيحية.
- إدارة برنامج الاعتماد للمدارس ومدراء النظام والمعلمين وباقي الأدوار مستقبلا.
- إدارة برنامج تدريب الوكلاء في الدول الآخرى.
- إدارة منصات التدريب المختلفة
- توظيف والإشراف على تدريب المتخصصين في وحدة التدريب والجودة.
- قديم الدعم اللازم لمدير الادارة وتنفيذ أية مهام اخرى يكلف بها.
Job Requirements
المهارات اللازمة لوظيفة مشرف تدريب وجودة
- اجادة أساليب وإستراتيجيات التدريب والتطوير المختلفة.
- القدرة على التعامل مع منصات التعليم الكتروني.
- خبرة في إدارة المشاريع ووضع الميزانيات.
- اجادة التعامل مع الحاسب وبرامج مايكروسوفت أوفيس
- إجادة لأنظمة إدارة التعليم. يفضل من له خبرة في نظام كلاسيرا
- امتلاك مهارات الاتصال بشكل مميز.
- القدرة على بناء علاقة مع العملاء والموظفين.
- خبرة تربوية
متطلبات العمل في وظيفة مشرف تدريب وجودة
- الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو علم الحاسب أو مجال ذي صلة.
- يفضل وجود شهادة مهنية في مجال التدريب والجودة.
- الخبرة السابقة في وظيفة مشرف التدريب وجودة حد ادنى 7 سنوات.
- إجادة تامة للغة العربية والانجليزية.
