Job Details
Experience Needed:
Career Level:
Education Level:
Salary:
Job Categories:
Skills And Tools:
Job Description
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكترونى لعرض منتجات الشركة وتقديم شرح وافٍ عنها.
- استقبال العملاء والتواصل مع فريق المبيعات وإدارة المصنع لتلبية طلباتهم الخاصة بعروض الأسعار وطلب العينات ومواعيد التسليم وكافة شكاوى العملاء ومقترحاتهم ذات الصلة.
- التواصل المباشر مع العملاء بخصوص كافة استفساراتهم وشكواهم ومناقشة مقترحاتهم وتلبية كافة احتياجاتهم والتأكد من رضائهم عن المنتجات والخدمات المقدمة.
- إعداد وتحديث سجل شكاوى ومقترحات العملاء و المساهمة في دراسة شكاوى العملاء وتحليل الأسباب الجزرية وتحديد الإجراءات التصحيحية والوقائية ذات الصلة.
- إعداد واستيفاء الطلبات الخاصة بالعينات وفقاً للمواصفات والمتطلبات الخاصة بالعملاء وإعداد وتحديث سجل خاص لمتابعتها.
- إعداد طلبات عروض الأسعار وفقاً لمتطلبات العملاء والتواصل مع منسق المبيعات بشأنها.
- إعداد واستيفاء نموذج بيانات العملاء الجدد ذات الصلة ومراجعة إدارة المبيعات بخصوص كافة بنود التعاقد وكذلك تصنيف العميل وشروط وتسهيلات السداد الخاصة به .
- التفاوض مع العملاء بشأن عروض الأسعار ذات الصلة وإبرام التعاقدات وتحديد شروط الدفع وفقاً لسياسة الشركة.
- التواصل مع منسقي المبيعات بالمصنع لتأكيد مواعيد التسليم الخاصة بمختلف أوامر التوريد ذات الصلة ومتابعة تنفيذها.
- المراجعة الدورية لقاعدة بيانات العملاء والاطلاع المستمر على النشرات والدوريات المتخصصة وإجراء البحوث اللازمة والبحث الإلكتروني عن عملاء مرتقبين.
- المشاركة في المعارض والمؤتمرات الداخلية والتمثيل الإيجابي للشركة.
Job Requirements
- Engineering Degree
