Job Details
Experience Needed:
Career Level:
Education Level:
Salary:
Job Categories:
Skills And Tools:
Job Description
- مساعدة العملاء في جانب التخطيط والحجز لرحلتهم و إقامتهم و تمثل المهمة الرئيسية لوكيل الحجز في مساعدة العملاء في تخطيط مسارات السفر من خلال اقتراح البرامج و مناطق الجذب السياحي المحلية والأماكن المهمة
- حجز غرف في الفندق
- استئجار سيارة
- حجز تذاكر طائرة داخلي
- حجز الرحلات بحرية Cruise Lines
- حجز العبارات Ferries
- حجز تذاكر القطار
- مهام مكتبيه معالجة المدفوعات الخاصه بحجوزاتهم و ادخالها علي النظام و إرسال التفاصيل للحسابات
- مهارة استخدام انظمة الحجوزات و الدرايه التامه بموردين الشركه للحصول علي اقل الاسعار للعميل
- القدره علي حل المشكلات التي تقابل العميل او الحجوزات و التنسيق مع مدير المباشر خلال ذلك.
- تقديم دور خدمة العملاء
- لاهتمام بالعملاء و طلباتهم و الرد عليهم في الوقت المناسب و اذا كان لدى العملاء أسئلة خلال عملية الحجز ويتوقع من الموظف الإجابة عليها و إذا كان السؤال ليس شيئًا يعرفه فمهمة الموظف الوصول إليه ، فمن مسؤوليته الحصول على الإجابة والعودة إلى العميل. و كذلك دور المتابعه مع العميل اثناء الرحله و ما بعد العوده.
- بيع الخدمات والمنتجات يجب أن يكون موظف السياحه على دراية تامه بالخدمات التي يقومون ببيعها أو الترويج لها و يعتبر بيع الخدمات والمنتجات من المهام الرئيسية للموظف .
Job Requirements
- Bachelor graduate from Faculty of Tourism and Hotels preferred Helwan and Alexandria
- English Language
- Preferred One year Experience as tour operator in travel agency (incoming or outgoing)
Featured Jobs
Similar Jobs
- Online Travel Sales Agent - Re...Golden Eagle Travel - Ras al-Khaimah, United Arab Emirates12 days ago