Business Solutions Sales Specialist

About the job:

Our company provides services and solutions aimed at helping the client to make his business decisions in a conscious manner supported by numbers. To achieve this, our company offers its clients a system of financial and administrative programs with professional services to assist the client to successfully use these programs, this success depends primarily on choosing the right customer first, by understanding his needs and then ensuring that the characteristics and this success depends mainly on choosing the right customer first, by understanding its needs and then ensuring that the features and advantages of our existing programs and solutions meet this needs and then applying the proposed solution before joining the service. This will be the role assigned to the candidate for this job, The following tasks:

• Promoting high-end business solutions (ERP, Financial application, CRM, HR).
• Filtering and recommending potential clients from the marketing department according to standards and policies.
• Understand the client's problem or accounting needs and investigate the root causes of the problem.
• Suggest a solution with the rest of the consultants in the company.
• Offer the proposed solution to the client through the available techniques (remotely).
• Conducting the above procedures within monthly / quarterly targets, measured by the value and quantity of new subscriptions.
• Updating all customer communication data through the CRM system applied in the company.
• Updating closing expectations with new customers continuously.
• Raising customer's feedback or service deficiencies on an ongoing basis to the development department within the approved mechanism for cases where we cannot provide a solution.
• Participate in the opinion as the voice of the customer with the Department of product development when testing and approving the new features and development.
• To prepare a weekly analysis sales report and provide feedback to sales manager.
• Any other tasks related to the above objectives that may be requested from time to time.
  
  
  

الغرض من الوظيفة

شركتنا تقدم خدمات وحلول هدفها مساعدة العميل على صناعة قراراته التجارية بشكل واعٍ مدعوم بالأرقام، ولتحقيق ذلك فإن شركتنا تقدم لعملائها منظومة من البرامج المالية والإدارية مع خدمات مهنية مساعدة للعميل لينجح في استخدام هذه البرامج، ويعتمد هذا النجاح بشكل أساسي على اختيار

العميل الصحيح أولاً، وذلك من خلال فهم احتياجه ثم التأكد من وفاء خصائص ومزايا برامجنا وحلولنا الحالية بهذا الإحتياج، ثم تطبيق الحل المقترح له قبل اشتراكه في الخدمة، وسيكون ذلك هو الدور المنوط بالمرشح لهذه الوظيفة والذي سيؤديه من خلال المهام التالية::

المسؤوليات الرئيسية

• (التطبيقات المالية, تطبيقات الموارد البشريةERP, CRM) الترويج لحلولالاعمال المتطورةز.
• ترشيح وتصفية العملاء المحتملين والواردين من قسم التسويق بحسب المعايير والسياسات المتبعة.
• فهم مشكلة العميل أو إحتياجه المحاسبي وإستقصاء أسباب المشكلة الأساسية.
• إقتراح الحل مع بقية الإستشاريين في الشركة.
• عرض الحل المقترح للعميل من خلال التقنيات المتاحة (عن بعد)
• القيام بالإجراءات أعلاه ضمن أهداف شهرية/ربع سنوية، تقاس بقيمة وكمية الإشتراكات الجديدة.
• تحديث جميع بيانات التواصل مع العملاء من خلال نظام إدارة علاقات العملاء CRM المطبق في الشركة.
• تحديث توقعات الإقفال مع العملاء الجدد بإستمرار.
• الرفع بملاحظات العملاء أو أوجه قصور الخدمة بشكل مستمر لقسم التطوير ضمن الآلية المعتمدة وذلك للحالات التي لا نستطيع تقديم حل لها.
• المشاركة بالرأي كصوت العميل مع قسم تطوير المنتجات عند إختبار واعتماد المميزات الجديدة وتطويرها.
• إعداد تقرير تحليلي للمبيعات الأسبوعية وعرض ردود أفعال العملاء لمدير المبيعات.
• أي مهام أخرى ذات صلة بالأهداف أعلاه والتي قد تطلب من حين إلى حين.