Browse Jobs
For Employers
Post JobLog inGet Started

Call Center / Telesales Agent

Senior Steps
Nasr City, Cairo
Posted 5 years ago
55Applicants for1 open position
  • 33Viewed
  • 0In Consideration
  • 0Not Selected
Search other opportunities

Job Details

Experience Needed:
Career Level:
Education Level:
Salary:
Job Categories:

Skills And Tools:

Job Description

  • التواجد المميز في مكتب الاستقبال للتعامل مع عملاء الشركة
  • توجيه العملاء حول منتجات وخدمات الشركة (دورات تدريب تكنولوجيا المعلومات)
  • الرد على المكالمات الهاتفية والإتصال ب بقاعدة العملاء لتوصيل المعلومات المطلوبة لهم بإحترافية
  • متابعة العملاء المحتملين
  • تحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
  • معالجة وحل جميع الاستفسارات والطلبات والشكاوى الواردة
  • إجراء إدخال البيانات في نظام الكمبيوتر أو البرنامج أو قاعدة البيانات
  • مساعدة العملاء أو المتصلين من خلال توفير المعلومات ، والإجابة على الأسئلة ، و / أو توجيه المكالمات / الاستفسارات حسب الضرورة.* تحديد و / أو تصاعد المشكلات لحلها.
  • تقديم أي دعم مطلوب لبقية الفريق

Job Requirements

  • مواعيد العمل 10 ص : 6 م يومياً عدا الجمعة
  • المرتب الشهرى 2500 جنية
  • خبرة سابقة كخدمة عملاء أو موظف استقبال أو وكيل مركز اتصال أو كاتب إدخال بيانات أو أي دور مماثل آخر.
  • التعلم السريع لمطلبات الوظيفة
  • معلومات عن دورات IT إن أمكن
  • القدرة على التعامل مع العملاء ومهارات الإتصال، ومهارات حل المشكلات
  • القدرة على التفاعل بنجاح مع العملاء على جميع المستويات
  • الدراسة الجامعية العليا ( طالب أو خريج )
  • مهارات التعامل مع الحاسوب وبرامج الأوفيس والإنترنت

Featured Jobs

Similar Jobs

Search other opportunities
JobsCustomer Service/SupportCall Center / Telesales Agent